Kaizala – Aplicativo de mensagens instantâneas corporativas


09/01/2020

Por: Victor Sanmartin e Wiliam Rocha

 

O Kaizala busca simplificar a comunicação entre equipes e parceiros de uma empresa, elemento chave na determinação do desempenho e dos resultados em um mundo corporativo tão ágil e volátil como este em que estamos vivendo.

 

Ele foi criado para facilitar, de forma segura e confiável, a comunicação e coordenação de toda a rede corporativa - incluindo funcionários, fornecedores, parceiros, clientes e a comunidade em geral - sendo capaz de suportar grupos grandes de até 1 milhão de pessoas. Inspirada nos aplicativos de sucesso no mercado e explorando todos os pontos fortes deles a Microsoft concebeu o Kaizala.

 

Desde quando ele existe?

 

O aplicativo foi lançado no Brasil em 2018, trazendo uma interface parecida com a de outros apps de mensagens instantâneas, como o WhatsApp ou o Telegram, possibilitando uma adoção mais suave da ferramenta.

 

O que ele tem demais?

 

O Kaizala conta com recursos especiais para incrementar a produtividade e a interação entre os participantes, como por exemplo, agendamento de tarefas e reuniões, treinamentos e questionários. Além disso, consta no roadmap da ferramenta que a Microsoft planeja incorporá-lo ao Microsoft Teams, a partir de 2020.

 

E ainda, o Kaizala traz recursos exclusivos para o Office365, com sua capacidade de conectar e engajar pessoas dentro e fora de uma organização. Você pode trocar mensagens em um chat privado com um colega seu, ou em grupos de diferentes tipos, como:

 

  • Grupos Planos: onde todo mundo pode ver e falar com todos e suporta até 300.000 usuários;
  • Grupos de transmissão: são grupos em que existe pelo menos um administrador e infinitos seguidores. Os seguidores não podem ver quem mais está no grupo e só podem interagir com as postagens dos administradores, enquanto o Administrador pode ver tudo;
  • Grupos de hierarquia: possibilitam que membros individuais ou outros grupos façam parte de um mesmo grupo e possam interagir, recebendo notificações e notificações e ações em massa mais facilmente.

 

Segundo a própria Diretora de Produtividade da Microsoft Brasil, Loredane Feltrin, “O Kaizala veio para conectar as partes desconectadas das organizações – sejam elas grandes e pequenas empresas ou no governo”.

 

Isso fica claro quando você pode tanto criar Grupos pessoais de sua autoria ou Grupos organizacionais, administrados com recursos avançados de segurança e privacidade, pontos fundamentais em uma era que as pessoas tendem a se preocupar mais com este assunto e precisam respeitar a Lei Geral de Proteção de Dados.

 

Vale ressaltar também que, uma das bandeiras que a ferramenta levanta é a possibilidade de institucionalizar um aplicativo de mensagens único e corporativo, que ofereça controle para administradores de TI aplicarem padrões de governança. É comum, hoje no Brasil, ver empresas utilizando WhatsApp de maneira informal para trocar mensagens abrindo brechas para vazamento de informações valiosas.

 

Finalmente, por se tratar de uma ferramenta da Microsoft, você pode buscar explorar soluções criativas combinando recursos do Microsoft Power Automate, antigo Flow, PowerApps, Teams, entre outros, com os recursos de mensagem e comunicação do Kaizala. Por exemplo, quando o seu departamento de Marketing lança um questionário em um grupo de Distribuição e você quer capturar quem interage com ele e coletar as opiniões dos colaboradores, é possível com alguns cliques gerar um Flow que obtenha estes dados automaticamente e gere um relatório no Excel para análise e arquivamento dos dados rapidamente.

 

Como posso obtê-la?

 

A ferramenta está disponível em duas versões, uma paga e outra gratuita. A utilização sem qualquer custo permite a realização de conversas individuais ou em grupo suporta a configuração de hierarquias dentro destes grupos, incluindo suporte para pessoas de fora da empresa que necessitem participar das conversas. A versão paga faz parte do Office 365 e conta com o acesso ao Microsoft Kaizala Management Portal, onde ficam disponíveis as ferramentas para gerenciamento de grupos e pessoas.

 

Dentro do portal, o administrador pode criar grupos e subgrupos, adicionar pessoas e definir a função de todos os usuários dos grupos, bem como remover usuários, bloqueando remotamente todos os dados, para que caso eles sejam removidos de algum grupo, o usuário perca acesso a estes documentos compartilhados da empresa.

 

Esta versão, ainda permite a criação de grupos públicos, ações personalizadas, relatórios e análises avançadas e integração de sistemas, usando APIs do Kaizala, para fazer a integração com seus sistemas de linha de negócio, podendo automatizar seus fluxos de trabalho comerciais com integrações com produtos do Office 365, como SharePoint, Flow, Excel e Power BI.


Conheça nossos cases de sucesso


Valor Econômico – Gestão De Conteúdo

Valor Econômico é um jornal de economia, finanças e negócios brasileiro, criado a partir de uma parceria entre os grupos Folha e Globo, respectivamente responsáveis por também publicar os jornais Folha de S.Paulo e O Globo. O periódico teve a sua primeira edição publicada em 2 de maio de 2000. Após mais de 15 anos de parceria, a participação do Grupo Folha no jornal foi vendida para o Grupo Globo, que anunciou a aquisição em 13 de setembro de 2016. A mudança societária fez com que o Grupo Globo se tornasse a única empresa que mantém a publicação.
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Portal Unimed Porto Alegre

A Unimed é o maior sistema cooperativo de saúde do mundo, com mais de 345 cooperativas no Brasil, com médicos, hospitais credenciados e hospitais próprios. Além disso, possuem pronto atendimentos, laboratórios e ambulâncias para garantir qualidade na assistência médica, hospitalar e de diagnóstico complementar oferecidos.
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GDK

GDK SA foi fundada em Salvador, Bahia, em 1989, sob o nome geral Engenharia Ltda. Em abril de 2001, incorporou a Damulakis, tradicional empresa no setor, adotando as Damulakis Corporativo Gerais, e adicionou à sua coleção de mais de 45 anos de experiência e realizações no setor de Petróleo e Gás e mais tarde optou por uma nova marca corporativa que vai ser GDK SA.
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ADP

Uma das maiores fornecedoras de soluções de tecnologia para Gestão de Capital Humano do mundo, a ADP oferece uma ampla gama de ferramentas para Recursos Humanos, Folha de Pagamento, Gestão de Talentos e Administração de Impostos e Benefícios e ajuda seus clientes a ficarem em dia com as mudanças regulatórias e legais. As soluções para empregadores são amigáveis e se adaptam às necessidades de companhias de todos os tipos e tamanhos. ADP traz profunda experiência em ajudar seus clientes a construir uma força de trabalho melhor. Pioneira em Gestão de Capital Humano (HCM) e nos Processos de Terceirização, ADP atende a mais de 740.000 clientes em mais de 140 países.
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BASF Digilab 2.0

BASF SE é uma empresa química alemã global e líder mundial na área química, fundada no dia 6 de abril de 1865 em Mannheim pelo ourives e empresário Friedrich Engelhorn para produzir corantes sintéticos para tecidos. Hoje o Grupo BASF possui aproximadamente 122 mil empregados contribuindo para o sucesso de seus clientes em quase todos os setores e em quase todos os países do mundo, gerando vendas de cerca de 63 bilhões de Euros em 2018.
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Yamana Gold – Change Budget

A Yamana Gold Inc. é uma produtora de ouro com sede no Canadá que iniciou suas operações em 2003 com produção significativa de ouro, propriedades em estágio de desenvolvimento de ouro, propriedades de exploração e posições de terra no Canadá, Brasil, Chile e Argentina.
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Yamana Gold – CAPEX

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Yamana Gold – Business Intelligence

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29° Bienal De Artes

A Bienal de São Paulo exposição de artes que ocorre a cada dois anos na cidade de São Paulo, desde 1951. É considerada um dos três principais eventos do circuito artístico internacional, junto à Bienal de Veneza e Documenta de Kassel. Maior exposição do hemisfério sul, a Bienal é pautada por questões inovadoras do cenário contemporâneo e reúne mais de 500 mil pessoas por edição. Desde sua criação, 32 Bienais foram produzidas com a participação de mais de 170 países, 16 mil artistas e 10 milhões de visitantes.
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30° Bienal De Artes

A Bienal de São Paulo exposição de artes que ocorre a cada dois anos na cidade de São Paulo, desde 1951. É considerada um dos três principais eventos do circuito artístico internacional, junto à Bienal de Veneza e Documenta de Kassel. Maior exposição do hemisfério sul, a Bienal é pautada por questões inovadoras do cenário contemporâneo e reúne mais de 500 mil pessoas por edição. Desde sua criação, 32 Bienais foram produzidas com a participação de mais de 170 países, 16 mil artistas e 10 milhões de visitantes.
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Vitrine De Corretoras

A BMF Bovespa é uma empresa que tem o lucro vinculado com transações, e não venda direta de ações, porém tem uma imagem muito positiva junto aos investidores. Para incentivar a compra de ações de corretoras, e aumentar o número de transações, a organização decidiu criar um local em seu site onde os futuros investidores pudessem se conectar com as corretoras, gerando mais transações no mercado de ações.
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Intranet Villares Metals

Há mais de 70 anos, a Villares Metals atua no ramo de aços e ligas especiais. Seus resultados são frutos da qualidade, especificidade e diferenciais de seus produtos, além de serviços prestados. Em sua carteira de clientes estão indústrias que exigem alta tecnologia e segmentos de alto desempenho tais como: automobilístico, ferramental, energia, bens de capital entre outros. A empresa é considerada a maior produtora de aços especiais não planos de alta liga da América Latina.
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Yamana – Painel De Indicadores

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Hotsite ONS

O Operador Nacional do Sistema Elétrico (ONS) é o órgão responsável pela coordenação e controle da operação das instalações de geração e transmissão de energia elétrica no Sistema Interligado Nacional (SIN) e pelo planejamento da operação dos sistemas isolados do país, sob a fiscalização e regulação da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel).
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TKE – Portal de Documentos

A thyssenkrupp Elevadores é uma empresa do Grupo thyssenkrupp, holding com sede na Alemanha. O Grupo é um dos líderes mundiais no segmento de elevadores. Sua produção é descentralizada com fábricas na Europa, Ásia e América.
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Botiweb

Da indústria ao ponto de venda. No segmento de beleza, a empresa pesquisa, fabrica, realiza a logística, marketing e varejo. O Boticário, Eudora, quem disse, berenice? e The Beauty Box estão em mais de 4 mil pontos de venda próprios, em 1.750 cidades, com e-commerce e venda direta.
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Santander – Portal de Renegociações

Em atividade no mercado local desde 1982, o Santander Brasil é o terceiro maior banco privado do País por ativos. A instituição está presente em todas as regiões do Brasil por meio de uma ampla estrutura, composta de agências, PABs (Postos de Atendimento Bancário) e máquinas de autoatendimento, além de escritórios regionais, centros de tecnologia e unidades culturais. Sediada em São Paulo, a operação brasileira é parte integrante do Grupo Santander, de origem espanhola, que é o principal conglomerado financeiro da zona do euro e que tem grande presença na América Latina.
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